loading

Zurich Florar - întrebări frecvente

  • Ce se întâmplă după ce trimit o comandă?
  • Vă vom trimite un e-mail de confirmare pentru a confirma că am acceptat comanda dvs. care arată o copie a comenzii pe care ați făcut-o. Dacă ați comis o eroare la comandă, trebuie să ne spuneți imediat.
  • De ce ai nevoie de numărul meu de telefon?
  • Este esențial să ne furnizați detaliile complete ale persoanelor de contact, inclusiv un număr de telefon valabil. Este posibil ca serviciul pentru clienți să fie nevoit să vă vorbească pentru a confirma adresa destinatarilor, pentru a modifica comanda sau pentru a confirma detaliile de plată. Vă vom contacta numai prin telefon în legătură cu comanda pe care ați plasat-o recent.
  • Cum verific statutul de comanda mea, de a urmări comanda mea?
  • Login contul meu http://www.flowers4zurich.com pentru a urmări starea comenzii dumneavoastră sau vizitaţi pagina noastră de serviciu clientului.
  • Cum voi ști când au ajuns florile?
  • Vă vom trimite un e-mail de confirmare pentru a confirma că comanda a fost livrată. Veți primi acest e-mail până la 24 de ore de la livrare. Asigurați-vă că ați furnizat un e-mail corect și că ați adăugat orders@internetflorist.biz în agendă, astfel încât e-mailurile noastre să nu ajungă în mesajele nedorite.
  • Cum îmi pot modifica sau anula comanda?
  • Conectați-vă la contul meu {site_domeniu} pentru a modifica comanda sau pentru a vizita pagina noastră de servicii pentru clienți. Toate modificările trebuie să fie cu 24 de ore înainte de livrare. După această perioadă, nu putem garanta că va exista suficient timp pentru modificările solicitate.
  • Ce cărți de credit acceptați?
  • Acceptăm toate cardurile de credit și de debit majore (nu American Express), precum și PayPal. Cu unele carduri trebuie să solicitați tranzacții online cu banca dvs. Dacă întâmpinați probleme când încercați să plasați o comandă, contactați echipa noastră de asistență pentru clienți, care vă va ajuta să vă asigurați că comanda este acceptată.
  • Când va fi taxat cartea mea de credit?
  • Percepem cardul de credit când plasaţi comanda. Folosim o platformă foarte sigur de plăţi, care ne permite să taxeze cartea dumneavoastră imediat.
  • Este sigur pentru a da-mi detaliile de card de credit pe internet?
  • La Flori pentru Zurich noi folosim doar cele mai bune în domeniul securităţii pentru nostru de plăţi online. Vom utiliza PayPal pentru nostru de plăţi online şi unul dintre procesoare de plată mai mare în lumea lor de securitate este top notch.
  • Va informaţiile mele de contact sunt confidenţiale?
  • http://www.flowers4zurich.com păstrează informaţiile despre clienţi complet confidenţială. Compania noastra nu partaja informaţiile personale clientilor pentru a fi utilizate de terţi sau de a vinde pentru agenţii de publicitate. În cazul în care cerinţa legală, frauda, sau cererea de aplicare a legii, informaţiile personale pot fi împărtăşite la cerere la autorităţile relevante.
  • Poate comanda mea să fie livrată astăzi?
  • Livrările în aceeași zi vor depinde de locația / țara în care acest lucru este posibil, din cauza diferențelor de timp din lume. La introducerea zilei și a orei, sistemul de ordine va oferi sfaturi dacă este posibilă alegerea a ceea ce ați selectat.
  • sunt livrate coșurile cadou?
  • Livrăm folosind servicii de e-mail, ar fi FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. În unele locații în care serviciile de curierat nu sunt la fel de rapide sau fiabile, ar fi Europa de Est, Rusia & CSI și țări din Asia de Sud-Est, livrăm adesea cu ajutorul unui curier local acreditat.
  • Pot specifica livrările AM ​​sau PM?
  • Da, poti. Pentru livrările AM, asigurați-vă că comandați cel puțin cu o zi înainte. Vă rugăm să rețineți că nu putem garanta livrarea exactă a orelor. La efectuarea comenzii veți fi informat despre perioada de livrare AM și PM.\nRețineți că în aceleași ordine zile nu este întotdeauna posibilă livrarea AM din cauza programelor aglomerate, astfel încât livrarea poate avea loc în PM.
  • Pot trimite flori duminică și sărbătorii legale?
  • Acest lucru depinde de locație. Când faceți comanda dvs., vor fi anunțate orele de deschidere. Dacă magazinul este închis, un mesaj vă va sfătui să alegeți altă oră sau zi.
  • Sunt acolo orice taxe suplimentare la trimiterea flori?
  • Costurile de livrare sunt: Zurich area 8093 ETH Hönggerberg - Zurich area 20.00 CHF, Zurich area 8102 Oberengstringen - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8103 Unterengstringen - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8118 Pfaffhausen - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8122 Binz - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8125 Zollikerberg - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8126 Zumikon - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8134 Adliswil - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8142 Uitikon - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8152 Glattbrugg - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8700 Küsnacht - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8702 Zollikon - Zurich area 23.00 CHF, Zurich area 8802 Kilchberg - Zurich area 24.00 CHF, Zurich area 8803 Rüschlikon - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8952 Schlieren - Zurich area 26.00 CHF, Zurich center 8001 City - Zurich center 14.00 CHF, Zurich center 8002 Enge - Zurich center 15.00 CHF, Zurich center 8003 Sihlfeld - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8004 Helvetiaplatz - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8005 Echerwyss - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8006 Kantonsspital - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8008 Seefeld - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8027 Klinik im Park - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8032 Hottingen - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8037 Wipkingen - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8038 Wollishofen - Zurich center 21.00 CHF, Zurich center 8041 Leimbach - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8044 Fluntern - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8044 Gockhausen - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8045 Albisgütli - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8046 Affoltern - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8047 Albisrieden - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8048 Altstetten - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8049 Höngg - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8050 Oerlikon - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8051 Schwammendingen - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8052 Seebach - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8053 Witikon - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8055 Triemli - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8057 Unterstrass - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8064 Grünau - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8091 University Hospital - Zurich center 16.00 CHF, Zurich surrounding 5400 Baden AG - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 5430 Wettingen - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 5436 Würenlos - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8104 Weinigen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Regensdorf - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Watt - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Adlikon b. Regensdorf - Zurich surrounding 33.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Dällikon - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8107 Buchs - Zurich surrounding 41.00 CHF, Zurich surrounding 8112 Otelfingen - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8113 Boppelsen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8114 Dänikon - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8115 Hüttikon - Zurich surrounding 43.00 CHF, Zurich surrounding 8117 Fällanden - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8121 Benglen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8123 Ebmatingen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8124 Maur - Zurich surrounding 40.00 CHF, Zurich surrounding 8127 Forch - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8132 Egg - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8133 Esslingen - Zurich surrounding 40.00 CHF, Zurich surrounding 8135 Langnau a. Albis - Zurich surrounding 33.00 CHF, Zurich surrounding 8136 Gattikon - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Sellenbüren - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Stallikon - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8153 Rümlang - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8154 Oberglatt - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8155 Niederhasli - Zurich surrounding 45.00 CHF, Zurich surrounding 8156 Oberhasli - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8157 Dielsdorf - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8162 Steinmaur - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schleinikon - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schöfflisdorf - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8172 Niederglatt - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8180 Bülach - Zurich surrounding 53.00 CHF, Zurich surrounding 8184 Bachenbülach - Zurich surrounding 50.00 CHF, Zurich surrounding 8302 Kloten - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8303 Bassersdorf - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8304 Wallisellen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8305 Dietlikon - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8306 Brüttisellen - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8307 Effretikon - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8308 Illnau - Zurich surrounding 50.00 CHF, Zurich surrounding 8309 Nürensdorf - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8315 Lindau - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8317 Tagelswangen - Zurich surrounding 45.00 CHF, Zurich surrounding 8320 Fehraldorf - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8330 Pfäffikon ZH - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8335 Hittnau - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8340 Hinwil - Zurich surrounding 67.00 CHF, Zurich surrounding 8400 Winterthur City - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8424 Embrach - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8425 Oberembrach - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8600 Dübendorf - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8602 Wangen - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8603 Schwerzenbach - Zurich surrounding 39.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Hegnau - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Volketswil - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Greifensee - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Nänikon - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8610 Uster - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8615 Wermatswil - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8616 Riedikon - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8617 Mönchaltorf - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8618 Oetwil am See - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8620 Wetzikon - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8625 Gossau - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8627 Grüningen - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8630 Rüti - Zurich surrounding 67.00 CHF, Zurich surrounding 8634 Hombrechtikon - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8640 Rapperswil - Zurich surrounding 77.00 CHF, Zurich surrounding 8703 Erlenbach - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8704 Herrliberg - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Feldmeilen - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Meilen - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Obermeilen - Zurich surrounding 43.00 CHF, Zurich surrounding 8707 Uetikon a. See - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8708 Männedorf - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8712 Stäfa - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Kehlhof - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Uerikon - Zurich surrounding 60.00 CHF, Zurich surrounding 8714 Feldbach - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8800 Thalwil - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8804 Au b. Wädenswil - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8805 Richterswil - Zurich surrounding 53.00 CHF, Zurich surrounding 8806 Bäch - Zurich surrounding 56.00 CHF, Zurich surrounding 8807 Freienbach - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8808 Pfäffikon SZ - Zurich surrounding 69.00 CHF, Zurich surrounding 8810 Horgen - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8820 Wädenswil - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8832 Wollerau - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8902 Urdorf - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8903 Birmensdorf - Zurich surrounding 29.00 CHF, Zurich surrounding 8904 Aesch - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8906 Bonstetten - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8907 Wettswil b. Birmm - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8908 Hedingen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8910 Affoltern a. Albis - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8914 Aeugstertal - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8915 Hausen a. Albis - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8942 Oberrieden - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8953 Dietikon - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8954 Geroldswil - Zurich surrounding 36.00 CHF, Zurich surrounding 8955 Oetwil a. d. Limmat - Zurich surrounding 39.00 CHF, Zurich surrounding 8956 Killwangen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8957 Spreitenbach - Zurich surrounding 34.00 CHF şi Zurich surrounding 8966 Lieli - Zurich surrounding 33.00 CHF.
  • Florile vin cu un vas?
  • O vază nu este inclusă în preț decât dacă este specificată în descrierea produsului. Vaza poate fi diferită de cea prezentată în exemplul imaginii.
  • Cum contactez Serviciul de clienţi http://www.flowers4zurich.com în cazul în care există o problemă?
  • Utiliza contul de http://www.flowers4zurich.com pentru a accesa contul şi contactaţi serviciul clienţi. Alternativ, sunati Departamentul nostru de client.
  • Care sunt cele mai frecvente probleme cu comenzile?
  • Detalii despre destinatarul incomplet. Este esențial să ne furnizați detalii complete și exacte pentru destinatar. Un număr de telefon local al destinatarului este necesar pentru a ne ajuta să ne asigurăm că florile / cadourile ajung la timp. Nu putem fi trași la răspundere pentru livrarea cu întârziere dacă aceste informații nu sunt furnizate sau sunt incorecte.
  • Ce se întâmplă dacă destinatarul nu este acasă?
  • Florarii de la noi sunt, de asemenea, experți în livrarea la domiciliu. Știm că uneori destinatarul nu este acasă și de aceea este esențial să furnizați numărul de telefon al destinatarului, astfel încât să poată fi aranjat un moment convenabil. Vă vom contacta dacă avem nevoie de asistență suplimentară
  • Modificări
  • În cazul în care există orice modificări la comanda, cum ar fi data de livrare, amplasare de livrare, card de mesaj, etc., vă rugăm să e-mail orice modificări orders@internetflorist.biz trimitere la numărul de ordine şi modificări doriţi să faceţi.
  • Cum am grijă de florile mele?
  • Este cel mai bun pentru a le menţine într-o cameră bine luminată de lumina directă a soarelui. Asiguraţi-vă că vă schimba apa la fiecare două zile şi de a folosi flori alimente pentru a le ajuta să rămână proaspete mai mult timp.
  • Sunt consumabile alergie gratuit.
  • Vă rugăm să reţineţi în ceea ce priveşte produsele consumabile, ingrediente varia si se pot modifica in functie de furnizor. Internet florar nu este responsabil pentru orice alergie sau alimentare intoleranţei etc. care decurg din consumul de acelaşi lucru.
  • Florile vor fi ca imaginea de pe site
  • Imaginile de pe site-ul nostru sunt imagini de sistem și numai pentru referință, iar florile livrate pot arăta diferit. Deși se depun toate eforturile pentru a se potrivi cât mai mult posibil, uneori nuanțele de culoare pot fi diferite de imaginea site-ului web. În funcție de disponibilitatea zilei dacă nu este disponibilă o culoare exactă, ne rezervăm dreptul de a înlocui cu o culoare alternativă și dacă o anumită floare nu este disponibilă, va fi făcută o alternativă adecvată la aceeași valoare sau mai mare, pentru a încerca și potrivi cât mai aproape de cererea inițială. Anumite produse de flori și plante pot fi livrate în muguri pentru a asigura o viață mai lungă. Ambalajele, cutiile sau vasele etc. se pot modifica in functie de disponibilitatea zilei.
  • Plus cadouri (adăuga Ons) va fi acelaşi, aşa cum este descris.
  • În cazul în care Teddy Bear, vaze sau baloane etc sunt comandate, de asemenea, acestea vor fi livrate cu flori. Ne rezervam dreptul de a furniza articolul cu o schimbare de culoare din imagine, in functie de disponibilitatea pe zi. Acest lucru nu se aplică vinurilor, care va fi întotdeauna ca comandate, rosu, alb, sampanie etc numai numele de marcă pot schimba dacă este necesar. În ceea ce priveşte consumabile, un articol indisponibil va fi înlocuit de o alternativă similară.
background image
background image