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Zurique Florista - perguntas frequentes

  • O que acontece depois de fazer um pedido?
  • Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que aceitamos seu pedido que mostra uma cópia do pedido que você fez. Se você cometeu um erro na ordem, você precisa nos informar imediatamente.
  • Por que você precisa do meu número de telefone?
  • É essencial fornecer-nos os seus detalhes de contatos completos, incluindo um número de telefone válido. O serviço ao cliente pode precisar falar com você para confirmar o endereço do destinatário, para modificar o pedido ou para confirmar os detalhes do pagamento. Nós só entraremos em contato por telefone em relação à ordem que você colocou recentemente.
  • Como faço para verificar o estado da meu pedido, seguir os passos do meu pedido?
  • Faça login na “Minha Conta” de www.flowers4lisbon.com para seguir o status do seu pedido ou visite a nossa página de Serviço ao Cliente.
  • Como vou saber quando as flores chegaram?
  • Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que o pedido foi entregue. Você receberá este e-mail até 24 horas após a entrega. Certifique-se de que forneceu um e-mail preciso e que adicionou orders@internetflorist.biz ao seu catálogo de endereços para que nossos e-mails não cheguem no lixo eletrônico.
  • Como faço para modificar ou cancelar o meu pedido?
  • Entre na minha conta http://www.flowers4zurich.com para modificar seu pedido ou visite nossa página de atendimento ao cliente. Todas as alterações devem ser 24 horas antes da entrega. Depois desse tempo, não podemos garantir que haverá tempo suficiente para as mudanças que você solicitar.
  • Quais cartões de crédito vocês aceitam?
  • Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (não American Express), bem como PayPal. Com alguns cartões você precisa solicitar transações on-line com seu banco. Se você tiver algum problema quando tentar fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que o ajudará a se certificar de que o pedido foi aceito.
  • Quando é que o meu cartão de crédito será cobrado?
  • Cobramos o seu cartão de crédito quando o pedido é feito. Utilizamos uma plataforma de pagamento muito segura que nos permite debitar o seu cartão imediatamente.
  • É seguro dar a informaçao do meu cartão de crédito na internet?
  • Em Flores para Zurique usamos o melhor dos sistemas em segurança para pagamentos online. Utilizamos PayPal para nossos pagamentos on-line que é um dos maiores processadores de pagamentos no mundo. A sua segurança é garantizada.
  • Serão as minhas informações de contato mantidas confidencialmente?
  • http://www.flowers4zurich.com mantém as informações dos clientes completamente confidencial. A nossa Companhia não compartilha informações pessoais dos clientes para uso a terceiros ou vender-lo para agências de publicidade. No caso de uma exigência legal, fraude ou pedido de aplicação da lei, as suas informações pessoais podem ser compartilhadas mediante pedido das autoridades competentes.
  • O meu pedido pode ser entregue hoje?
  • As entregas do mesmo dia dependerão da localização / país, se isso for possível, devido a diferenças horárias mundiais. Ao inserir o dia e a hora, o sistema de pedidos avisará se o que você selecionou é possível.
  • Como as cestas de presente são entregues?
  • Nós fornecemos serviços de correio como FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Em alguns locais onde os serviços de correio não são tão rápidos ou confiáveis, como a Europa Oriental, Rússia & CIS e países do Sudeste Asiático, muitas vezes entregamos usando um mensageiro local credenciado.
  • Posso especificar entregas AM ou PM?
  • Sim você pode. Para entregas AM, por favor, certifique-se de encomendar pelo menos no dia anterior. Por favor, note que não podemos garantir entregas de hora exata. Ao fazer o pedido, você será informado sobre o período de entrega AM e PM.\nPor favor, note que os pedidos no mesmo dia, nem sempre é possível entregar AM devido a horários ocupados, para que a entrega possa ocorrer PM.
  • Posso enviar flores nos domingos e feriados?
  • Isso dependerá da localização. Quando você faz seu pedido, os horários de abertura serão avisados. Se a loja estiver fechada, uma mensagem informará para escolher outra hora ou dia.
  • Existem custos adicionais ao enviar flores?
  • Os custos de entrega são: Zurich area 8093 ETH Hönggerberg - Zurich area 20.00 CHF, Zurich area 8102 Oberengstringen - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8103 Unterengstringen - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8118 Pfaffhausen - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8122 Binz - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8125 Zollikerberg - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8126 Zumikon - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8134 Adliswil - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8142 Uitikon - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8152 Glattbrugg - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8700 Küsnacht - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8702 Zollikon - Zurich area 23.00 CHF, Zurich area 8802 Kilchberg - Zurich area 24.00 CHF, Zurich area 8803 Rüschlikon - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8952 Schlieren - Zurich area 26.00 CHF, Zurich center 8001 City - Zurich center 14.00 CHF, Zurich center 8002 Enge - Zurich center 15.00 CHF, Zurich center 8003 Sihlfeld - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8004 Helvetiaplatz - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8005 Echerwyss - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8006 Kantonsspital - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8008 Seefeld - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8027 Klinik im Park - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8032 Hottingen - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8037 Wipkingen - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8038 Wollishofen - Zurich center 21.00 CHF, Zurich center 8041 Leimbach - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8044 Fluntern - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8044 Gockhausen - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8045 Albisgütli - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8046 Affoltern - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8047 Albisrieden - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8048 Altstetten - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8049 Höngg - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8050 Oerlikon - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8051 Schwammendingen - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8052 Seebach - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8053 Witikon - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8055 Triemli - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8057 Unterstrass - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8064 Grünau - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8091 University Hospital - Zurich center 16.00 CHF, Zurich surrounding 5400 Baden AG - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 5430 Wettingen - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 5436 Würenlos - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8104 Weinigen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Regensdorf - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Watt - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Adlikon b. Regensdorf - Zurich surrounding 33.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Dällikon - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8107 Buchs - Zurich surrounding 41.00 CHF, Zurich surrounding 8112 Otelfingen - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8113 Boppelsen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8114 Dänikon - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8115 Hüttikon - Zurich surrounding 43.00 CHF, Zurich surrounding 8117 Fällanden - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8121 Benglen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8123 Ebmatingen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8124 Maur - Zurich surrounding 40.00 CHF, Zurich surrounding 8127 Forch - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8132 Egg - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8133 Esslingen - Zurich surrounding 40.00 CHF, Zurich surrounding 8135 Langnau a. Albis - Zurich surrounding 33.00 CHF, Zurich surrounding 8136 Gattikon - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Sellenbüren - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Stallikon - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8153 Rümlang - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8154 Oberglatt - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8155 Niederhasli - Zurich surrounding 45.00 CHF, Zurich surrounding 8156 Oberhasli - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8157 Dielsdorf - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8162 Steinmaur - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schleinikon - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schöfflisdorf - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8172 Niederglatt - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8180 Bülach - Zurich surrounding 53.00 CHF, Zurich surrounding 8184 Bachenbülach - Zurich surrounding 50.00 CHF, Zurich surrounding 8302 Kloten - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8303 Bassersdorf - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8304 Wallisellen - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8305 Dietlikon - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8306 Brüttisellen - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8307 Effretikon - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8308 Illnau - Zurich surrounding 50.00 CHF, Zurich surrounding 8309 Nürensdorf - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8315 Lindau - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8317 Tagelswangen - Zurich surrounding 45.00 CHF, Zurich surrounding 8320 Fehraldorf - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8330 Pfäffikon ZH - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8335 Hittnau - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8340 Hinwil - Zurich surrounding 67.00 CHF, Zurich surrounding 8400 Winterthur City - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8424 Embrach - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8425 Oberembrach - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8600 Dübendorf - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8602 Wangen - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8603 Schwerzenbach - Zurich surrounding 39.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Hegnau - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Volketswil - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Greifensee - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Nänikon - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8610 Uster - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8615 Wermatswil - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8616 Riedikon - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8617 Mönchaltorf - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8618 Oetwil am See - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8620 Wetzikon - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8625 Gossau - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8627 Grüningen - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8630 Rüti - Zurich surrounding 67.00 CHF, Zurich surrounding 8634 Hombrechtikon - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8640 Rapperswil - Zurich surrounding 77.00 CHF, Zurich surrounding 8703 Erlenbach - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8704 Herrliberg - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Feldmeilen - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Meilen - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Obermeilen - Zurich surrounding 43.00 CHF, Zurich surrounding 8707 Uetikon a. See - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8708 Männedorf - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8712 Stäfa - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Kehlhof - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Uerikon - Zurich surrounding 60.00 CHF, Zurich surrounding 8714 Feldbach - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8800 Thalwil - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8804 Au b. Wädenswil - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8805 Richterswil - Zurich surrounding 53.00 CHF, Zurich surrounding 8806 Bäch - Zurich surrounding 56.00 CHF, Zurich surrounding 8807 Freienbach - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8808 Pfäffikon SZ - Zurich surrounding 69.00 CHF, Zurich surrounding 8810 Horgen - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8820 Wädenswil - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8832 Wollerau - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8902 Urdorf - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8903 Birmensdorf - Zurich surrounding 29.00 CHF, Zurich surrounding 8904 Aesch - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8906 Bonstetten - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8907 Wettswil b. Birmm - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8908 Hedingen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8910 Affoltern a. Albis - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8914 Aeugstertal - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8915 Hausen a. Albis - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8942 Oberrieden - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8953 Dietikon - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8954 Geroldswil - Zurich surrounding 36.00 CHF, Zurich surrounding 8955 Oetwil a. d. Limmat - Zurich surrounding 39.00 CHF, Zurich surrounding 8956 Killwangen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8957 Spreitenbach - Zurich surrounding 34.00 CHF e Zurich surrounding 8966 Lieli - Zurich surrounding 33.00 CHF.
  • As flores vêm com um vaso?
  • Um vaso não está incluído no preço, a menos que especificado na descrição do produto. O vaso pode ser diferente do mostrado na imagem de exemplo.
  • Como contactar com o Serviço de Cliente http://www.flowers4zurich.com se houver algum problema?
  • Use “Minha Conta” de http://www.flowers4zurich.com para acessar a sua conta e/ou entre em contato com o nosso Serviço ao Cliente. Como alternativa, chame o nosso departamento de Serviço ao Cliente.
  • Quais são os problemas mais comuns com pedidos?
  • Detalhes incompletos do destinatário. É essencial que você nos forneça detalhes completos e precisos para o destinatário. É necessário um número de telefone local do destinatário para nos ajudar a garantir que as flores / presentes chegam a tempo. Não podemos ser responsabilizados por entrega tardia se esta informação não for fornecida ou incorreta.
  • O que acontece se o destinatário não estiver em casa?
  • Nossos floristas locais também são especialistas em entrega em domicílio. Sabemos que às vezes o destinatário não está em casa, e é por isso que é essencial que você forneça o número de telefone do destinatário para que um tempo conveniente possa ser organizado. Entraremos em contato se precisarmos de assistência adicional
  • Mudanças
  • Se houver quaisquer alteraçao na sua orden, como a data de entrega, local de entrega, mensagem no cartão, etc., por favor e-mail quaisquer alteração para orders@internetflorist.biz referenciando o número do pedido e as alterações que deseja fazer.
  • Como cuidar das minhas flores?
  • É melhor mantê-las numa sala bem iluminada, sem luz solar direta. Certifique-se de mudar a água dois dias por semana e use alimentos flor para ajudar as flores a permanecer frescas mais tempo.
  • São alergias produtos consumíveis.
  • Rogamos tomen nota de que os productos de consumo, ingredientes variam e estão sujeitos a alterações, dependendo do provedor. Internet Florist não se responsabiliza por qualquer intolerancia o alergia ou comida etc derivado do consumo do mesmo.
  • As Flores serão como a imagem no site
  • As imagens em nosso site são imagens do sistema e apenas para referência e as flores entregues podem parecer diferentes. Embora todos os esforços sejam feitos para corresponder o mais próximo possível, às vezes os tons de cor podem ser diferentes da imagem do site. Dependendo da disponibilidade no dia se uma cor exata não estiver disponível, nos reservamos o direito de substituir por uma cor alternativa e, se uma flor específica não estiver disponível, uma alternativa adequada será feita ao mesmo valor ou maior, para tentar combinar o mais próximo possível do pedido original. Certos produtos florestais e vegetais podem ser entregues em broto para garantir uma vida mais longa. Embalagem, caixas ou vasos etc podem variar de acordo com a disponibilidade no dia.
  • Presentes Extra (Add Ons) será a mesma, conforme descrito.
  • Se o urso de pelúcia, vaso ou balões etc também são requisitados, serão entregues com as flores. Reservamo-no direito de fornecer o item com uma mudança de cor da imagem, dependendo da disponibilidade no dia. Isto não se aplica aos vinhos, que serão sempre como ordenado, vermelho, branco, champanhe etc. somente o nome da marca pode mudar, se necessário. Com relação ao consumo, um item indisponível será substituído por uma alternativa semelhante. Na maioria dos casos presentes Extra/bolos/Chocolates tem que ser acompanhado por flores. Uma mensagem irá aconselhá-n produto selecionado se este for o caso.
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