loading

Zurych Kwiaciarnia - Warunki

  • DOSTAWA Kwiatów
  • Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez naszą lokalną firmę transportową SWISS Post. Nasz partner wysyłkowy dostarczy Twoją przesyłkę pod wybrany przez Ciebie adres dostawy. UWAGA: dostawa może nastąpić nawet 1 - 2 dni później niż w wybranym przez Państwa terminie, ponieważ zależy to od SWISS Post. PROSZĘ PAMIĘTAĆ, że w Szwajcarii imię i nazwisko odbiorcy musi być napisane przy drzwiach i skrzynce pocztowej wskazanego adresu, a adres musi być poprawny. Jeśli tak nie jest, a odbiorcy nie ma w domu, dostawa nie powiedzie się i nie można otrzymać zwrotu pieniędzy. SWISS Post nie zadzwoni do odbiorcy. WAŻNE: Zweryfikuj adres i nazwisko odbiorcy, aby upewnić się, że są poprawne. Jeśli zauważysz jakikolwiek błąd, poinformuj nas o tym jak najszybciej, abyśmy mogli poinformować firmę transportową.
  • Dostawa do hotelu
  • W przypadku dostaw do hotelu potrzebujemy pełnych informacji, w tym nazwy hotelu, adresu, telefonu i numeru pokoju wraz z imieniem i nazwiskiem gościa/odbiorcy. Informujemy, że większość hoteli może nie zezwalać na bezpośrednią dostawę pokoju i dlatego nasza lokalna kwiaciarnia będzie musiała zostawić kwiaty w recepcji. Recepcja hotelu lub personel recepcji może odmówić przyjęcia kwiatów, jeśli nie rozpoznają odbiorcy. Kwiaty można zgubić w recepcji lub recepcji. W takich przypadkach Internetflorist.biz nie ponosi odpowiedzialności i nie otrzyma zwrotu pieniędzy.
  • KWIATY / PRODUKTY MOGĄ BYĆ PODOBNE
  • Obrazy na naszej stronie internetowej są obrazy systemowe i tylko w celach informacyjnych i dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Podczas gdy dokłada się wszelkich starań, aby dopasować się jak najbliżej, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od obrazu strony internetowej. W zależności od dostępności w dniu, w którym dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia go alternatywnym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, zostanie wykonana odpowiednia alternatywa o tej samej wartości lub większej, aby spróbować dopasować je jak najdokładniej do pierwotnego żądania. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowanie, pudełka lub wazony itp.
  • DODATKOWE PREZENTY (DODATKI)
  • Jeśli misia, wazon lub balony itp. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru ze zmianą koloru / brzmienia z obrazu, w zależności od dostępności w dniu. Nie dotyczy to win, które zawsze będą tak zamówione, czerwone, białe, szampana itp. W odniesieniu do materiałów eksploatacyjnych niedostępny przedmiot zostanie zastąpiony podobną alternatywą. W większości przypadków dodatkowe prezenty / ciasta / czekoladki muszą towarzyszyć kwiaty. Komunikat doradzi Brak wybranego produktu, jeśli tak jest i trzeba będzie dodać kwiaty do zamówienia.
  • WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA TWOJEJ DOSTAWY
  • Ze względu na obecnie dużą liczbę prezentów nasi kurierzy mogą doświadczać opóźnień w dostawie. Dzięki temu nie jesteśmy w stanie zagwarantować dokładnej daty dostawy w tym czasie i zachęcamy do jak najszybszego zamówienia prezentów świątecznych, aby zapewnić terminową dostawę. Nadal dołożymy wszelkich starań, aby wysłać Twój prezent tak szybko, jak to możliwe!
  • OBOWIĄZKOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE DOSTAWY
  • Potrzebujemy pełnych i prawidłowych informacji, a także lokalnego numeru telefonu odbiorcy w celu zamówienia kwiatów. Kwiaciarnia nie zadzwoni do odbiorcy z zapytaniem o adres dostawy. Bez tych informacji dostarczonych przez klienta, Internetforist.biz nie może zagwarantować dostawy zamówienia i nie może otrzymać zwrotu pieniędzy. Gdy nasza kwiaciarnia zorientuje się, że adres odbiorcy jest nieprawidłowy, spróbujemy się z Tobą skontaktować. Dostawa może być jednak potwierdzona tylko z terminem realizacji 4 dni, np. jeśli zamówienie jest na 15 czerwca, poprawny adres musimy mieć 11 czerwca. Ponieważ klient jest odpowiedzialny za poprawność swoich danych, Internetflorist nie ponosi odpowiedzialności, jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone. W takim przypadku nie będzie zwrotu kosztów zamówienia.
  • POLITYKA ZAMIANY
  • Ponieważ dostępność produktów może się różnić, zastrzegamy sobie prawo do zastępowania podobnych produktów o równej lub większej wartości. Dokładamy wszelkich starań, aby Twój prezent był dokładnie tym, co pokazano w Internecie, ale z powodu okoliczności od nas niezależnych czasami nasi dostawcy mogą nie mieć w magazynie danego produktu.
  • Zmiany
  • Zmiana adresu dostawy i osoby, w której kwiaty powinny być dostarczone, może być zagwarantowana tylko wtedy, gdy zostanie dokonana na 2 dni przed datą dostawy. Jeśli zmiana zostanie wysłana z krótkim wyprzedzeniem Internetflorist zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia. To samo dotyczy zmian w wiadomości karty. Jeśli chcesz zmodyfikować wiadomość swojego zamówienia kwiatowego, musimy ją napisać na 1 dzień przed dostarczeniem zamówienia. W przeciwnym razie nie możemy potwierdzić zmiany wiadomości tekstowej. Jeśli chcesz wysłać kwiaty do hotelu, szpitala lub do budynku publicznego, nie możemy zagwarantować dostawy. Jednak w większości przypadków wnioskowane kwiaty przyjdą. Dla dostawy do takiej lokalizacji jeszcze ważniejszy jest pełny adres i numer telefonu. W takich przypadkach należy podać wszystkie informacje zawarte w polu komentarza dostawy (np. numer pokoju). Nasza kwiaciarnia nie może dostarczyć kwiatów do skrzynki pocztowej, trzeba będzie podać alternatywny adres, lub musimy anulować zamówienie. Jeśli odbiorca nie odmówić kwiaty, nie masz prawa do zwrotu przez internetflorist.
  • SIŁA WYŻSZA
  • Ze względu na nieprzewidywalne zdarzenia, które są poza kontrolą lokalnej kwiaciarni i Internetflorist.biz, nie możemy zagwarantować dostawy w żądanym terminie. Obejmuje to wszystkie obecne ograniczenia związane z Covid-19. W takim przypadku kwiaciarnia ma prawo dostarczyć kwiaty nawet kilka dni później.
  • POLITYKA ANULOWANIA
  • Jeśli chcesz anulować zamówienie na kwiaty, pamiętaj, że musimy otrzymać pisemną prośbę o anulowanie konkretnego numeru zamówienia na 48 godzin przed datą dostawy. Wszystkie sprawy wysłane do nas po tym terminie, anulowanie i zwrot pieniędzy nie mogą być gwarantowane
  • USKARŻANIE SIĘ
  • Jeśli nie jesteś zadowolony z wykonanej usługi i kwiatów otrzymanych przez odbiorcę, prześlij nam reklamację w formie pisemnej i zdjęcie bukietu. Reklamację musimy złożyć w ciągu 2 dni od daty dostawy. W przeciwnym razie możemy nie być w stanie rozpatrzyć Twojej skargi.