loading

Ζυρίχη Ανθοπωλείο - Όροι και Προϋποθέσεις

  • ΠΑΡΑΔΟΣΗ Λουλουδιών
  • Η παραγγελία σας θα παραδοθεί με την τοπική μας μεταφορική εταιρεία SWISS Post. Ο συνεργάτης αποστολής μας θα παραδώσει το δέμα σας στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε επιλέξει. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ότι η παράδοση μπορεί να πραγματοποιηθεί ακόμη και 1 - 2 ημέρες αργότερα από την ημερομηνία παράδοσης που επιλέγετε, καθώς εξαρτάται από την SWISS Post. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ότι στην Ελβετία το όνομα του παραλήπτη πρέπει να αναγράφεται στην πόρτα και στο γραμματοκιβώτιο της αναγραφόμενης διεύθυνσης και η διεύθυνση πρέπει να είναι σωστή. Εάν αυτό δεν συμβαίνει και ο παραλήπτης δεν βρίσκεται στο σπίτι, η παράδοση θα αποτύχει και δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων. Η SWISS Post δεν θα καλέσει τον παραλήπτη. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Επαληθεύστε τη διεύθυνση και το επώνυμο του παραλήπτη για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε κάποιο λάθος, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατόν, ώστε να ενημερώσουμε τη μεταφορική εταιρεία.
  • Παράδοση ξενοδοχείου
  • Για παραδόσεις ξενοδοχείων, πρέπει να έχουμε τις πλήρεις πληροφορίες, όπως το όνομα του ξενοδοχείου, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και τον αριθμό του δωματίου με το όνομα του επισκέπτη/παραλήπτη. Λάβετε υπόψη ότι τα περισσότερα ξενοδοχεία ενδέχεται να μην επιτρέπουν απευθείας παράδοση στο δωμάτιο και επομένως ο τοπικός ανθοπώλης μας θα χρειαστεί να αφήσει τα λουλούδια στη ρεσεψιόν. Η ρεσεψιόν του ξενοδοχείου ή το προσωπικό της ρεσεψιόν ενδέχεται να αρνηθεί να πάρει λουλούδια εάν δεν αναγνωρίσει τον παραλήπτη. Τα λουλούδια μπορούν να χαθούν στη ρεσεψιόν ή στην ρεσεψιόν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Internetflorist.biz δεν θα είναι υπεύθυνο και δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων.
  • ΛΟΥΛΟΎΔΙΑ / ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΜΠΟΡΕΊ ΝΑ ΕΊΝΑΙ ΠΑΡΌΜΟΙΑ
  • Οι εικόνες στην ιστοσελίδα μας είναι εικόνες του συστήματος και για αναφορά μόνο και τα παραδοθέντα λουλούδια μπορεί να φαίνονται διαφορετικά. Ενώ κάθε προσπάθεια γίνεται για να ταιριάξει με όσο το δυνατόν περισσότερο, μερικές φορές οι σκιές χρώματος μπορούν να είναι διαφορετικές στην εικόνα ιστοχώρου. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα την ημέρα εάν ένα ακριβές χρώμα δεν είναι διαθέσιμο, διατηρούμε το δικαίωμα να αντικαταστήσουμε με ένα εναλλακτικό χρώμα και εάν ένα συγκεκριμένο λουλούδι δεν είναι διαθέσιμο, μια κατάλληλη εναλλακτική λύση θα γίνει στην ίδια αξία ή μεγαλύτερη, για να προσπαθήσουμε και να ταιριάξουμε όσο το δυνατόν περισσότερο το αρχικό αίτημα. Ορισμένα λουλούδια και φυτικά προϊόντα μπορούν να παραδοθούν εν οφθαλμός για να εξασφαλιστεί μεγαλύτερη διάρκεια ζωής. Η συσκευασία, τα κιβώτια ή τα βάζα κ.λπ.
  • ΕΠΙΠΛΈΟΝ ΔΏΡΑ (ADD ONS)
  • Εάν το αρκουδάκι, το βάζο ή τα μπαλόνια κ.λπ., παραγγέλλονται επίσης, θα παραδοθούν με τα λουλούδια. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρέχουμε στο προϊόν αλλαγή χρώματος/διατύπωσης από την εικόνα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της ημέρας. Αυτό δεν ισχύει για τους οίνους, οι οποίοι θα είναι πάντα όπως παραγγέλθηκαν, κόκκινο, λευκό, σαμπάνια κ.λπ. Όσον αφορά τα αναλώσιμα, ένα μη διαθέσιμο στοιχείο θα αντικατασταθεί από μια παρόμοια εναλλακτική λύση. Στις περισσότερες περιπτώσεις τα πρόσθετα δώρα/τα κέικ/οι σοκολάτες πρέπει να συνοδεύονται από τα λουλούδια. Ένα μήνυμα θα συμβουλεύσει κανένα προϊόν που επιλέγεται εάν αυτή είναι η περίπτωση και θα πρέπει να προσθέσετε τα λουλούδια στην παραγγελία σας.
  • ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΑΣ
  • Λόγω του τρέχοντος μεγάλου όγκου δώρων, οι μεταφορείς μας ενδέχεται να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις στην παράδοση. Με αυτό δεν είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε την ακριβή ημερομηνία παράδοσης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και σας προτρέπουμε να παραγγείλετε τα δώρα των γιορτών σας το συντομότερο δυνατό για να διασφαλίσετε την έγκαιρη παράδοση. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να στείλουμε το δώρο σας το συντομότερο δυνατό!
  • ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
  • Πρέπει να έχουμε τις πλήρεις και σωστές πληροφορίες καθώς και τον τοπικό αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη για την παραγγελία λουλουδιών σας. Ο ανθοπώλης δεν θα καλέσει τον παραλήπτη για να ζητήσει τη διεύθυνση παράδοσης. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες που παρέχονται από τον πελάτη, το Internetforist.biz δεν μπορεί να εγγυηθεί την παράδοση της παραγγελίας και δεν πρέπει να γίνει επιστροφή χρημάτων. Όταν το ανθοπωλείο μας αντιληφθεί ότι η διεύθυνση του παραλήπτη είναι λανθασμένη, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Ωστόσο, μια παράδοση μπορεί να επιβεβαιωθεί μόνο με χρόνο παράδοσης 4 ημερών, για παράδειγμα, εάν η παραγγελία σας είναι για τις 15 Ιουνίου, πρέπει να έχουμε τη διορθωμένη διεύθυνση στις 11 Ιουνίου. Δεδομένου ότι ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των πληροφοριών του, η Internetflorist δεν θα φέρει καμία ευθύνη εάν η παραγγελία δεν μπορεί να παραδοθεί. Σε αυτή την περίπτωση δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία.
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
  • Καθώς η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να διαφέρει, διατηρούμε το δικαίωμα να αντικαταστήσουμε παρόμοια προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι το δώρο σας είναι ακριβώς αυτό που εμφανίζεται στο Διαδίκτυο, αλλά λόγω συνθηκών που είναι πέρα από τον έλεγχό μας, μερικές φορές οι προμηθευτές μας ενδέχεται να είναι εκτός αποθέματος συγκεκριμένου προϊόντος.
  • Αλλαγές
  • Μια αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης και ή του προσώπου, όπου τα λουλούδια πρέπει να παραδοθούν μπορεί μόνο να είναι εγγυημένη όταν γίνεται 2 ημέρες πριν από την ημερομηνία παράδοσης. Εάν μια αλλαγή αποστέλλεται με βραχυπρόθεσμη ειδοποίηση Internetflorist διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία. Το ίδιο ισχύει και για τις αλλαγές του μηνύματος κάρτας. Αν θέλετε να τροποποιήσετε το μήνυμα της παραγγελίας λουλουδιών σας, πρέπει να το έχουμε σε γραπτή 1 ημέρα πριν από την παράδοση της παραγγελίας. Διαφορετικά, δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την αλλαγή του μηνύματος κειμένου. Αν θέλετε να στείλετε λουλούδια σε ξενοδοχείο, νοσοκομείο ή σε δημόσιο κτίριο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση. Εντούτοις, στις περισσότερες περιπτώσεις ζητούμενας τα λουλούδια θα φθάσουν. Για μια παράδοση σε μια τέτοια θέση η πλήρης διεύθυνση και ένας αριθμός τηλεφώνου είναι ακόμα πιο σημαντικό. Παρακαλείσθε να παράσχετε σε αυτές τις περιπτώσεις όλες τις πληροφορίες που έχετε στο πεδίο σχολίου παράδοσης (όπως τον αριθμό δωματίου). Ο ανθοπώλης μας δεν μπορεί να παραδώσει τα λουλούδια σε ένα ταχυδρομικό κιβώτιο, θα πρέπει να παρέχετε μια εναλλακτική διεύθυνση, ή πρέπει να ακυρώσουμε την διαταγή. Εάν ο παραλήπτης αρνείται τα λουλούδια, δεν έχετε κανένα δικαίωμα για μια επιστροφή από internetflorist.
  • ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ
  • Λόγω τυχόν απρόβλεπτων γεγονότων που είναι εκτός ελέγχου από το τοπικό ανθοπωλείο και το Internetflorist.biz, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση την ημερομηνία που ζητήσατε. Αυτό περιλαμβάνει όλους τους ισχύοντες περιορισμούς λόγω Covid-19. Σε αυτή την περίπτωση ο ανθοπώλης έχει το δικαίωμα να παραδώσει λουλούδια ακόμα και λίγες μέρες αργότερα.
  • ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • Εάν πρέπει να ακυρώσετε την παραγγελία λουλουδιών σας, δείτε ότι πρέπει να έχουμε αυτό το αίτημα ακύρωσης του συγκεκριμένου αριθμού παραγγελίας σας γραπτώς 48 ώρες πριν από την ημερομηνία παράδοσης. Όλες οι περιπτώσεις μας αποστέλλονται μετά από αυτήν την προθεσμία, δεν είναι εγγυημένη η ακύρωση και η επιστροφή χρημάτων
  • ΠΑΡΑΠΟΝΑ
  • Όταν δεν είστε ευχαριστημένοι με την παρεχόμενη υπηρεσία και τα λουλούδια που έλαβε ο παραλήπτης, στείλτε μας ένα παράπονο γραπτώς και μια φωτογραφία της ανθοδέσμης. Παρακαλούμε σημειώστε ότι πρέπει να έχουμε μια εικόνα από πάνω και από το πλάι για να δούμε το πλήρες μπουκέτο. Πρέπει να υποβάλουμε το παράπονο εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Διαφορετικά, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να εξετάσουμε το παράπονό σας.