loading
اختر العملة:

زيورخ بائع الزهور-- فريكوينلتي أسئلة وأجوبة

  • ماذا يحدث بعد أن أضع طلبية؟
  • سوف نرسل لك رسالة تأكيد البريد الإلكتروني لتأكيد أننا قد قبلت طلبك الذي يظهر نسخة من النظام الذي قمت به. إذا كنت قد ارتكبت خطأ على النظام، تحتاج إلى أن تقول لنا على الفور.
  • لماذا تحتاج رقم هاتفي؟
  • من الضروري تزويدنا بتفاصيل الاتصال الكاملة، بما في ذلك رقم هاتف صالح. قد تحتاج خدمة العملاء إلى التحدث معك لتأكيد عنوان المستلمين، لتعديل النظام أو لتأكيد تفاصيل الدفع. سوف نتصل بك فقط عن طريق الهاتف فيما يتعلق بالترتيب الذي قمت بوضعه مؤخرا.
  • كيفية القيام بفحص حالة طلبي، وتعقب طلبي؟
  • تسجيل الدخول إلى حسابي http://www.flowers4zurich.com تعقب حالة النظام الخاص بك أو قم بزيارة صفحة خدمة العملاء.
  • كيف أعرف متى وصلت الزهور؟
  • سوف نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني للتأكد من تسليم الطلب. سوف تتلقى هذا البريد الإلكتروني تصل إلى 24 ساعة بعد الولادة. يرجى التأكد من أنك قدمت بريدا إلكترونيا دقيقا وأنك أضفت orders@internetflorist.biz إلى دفتر العناوين حتى لا تصل رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد غير المهم.
  • كيف يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
  • سجل الدخول إلى حسابي في http://www.flowers4zurich.com لتعديل طلبك أو زيارة صفحة خدمة العملاء. يجب أن تكون جميع التغييرات 24 ساعة قبل التسليم. بعد ذلك الوقت، لا يمكننا ضمان أن يكون هناك ما يكفي من الوقت للتغييرات التي طلبتها.
  • ما هي بطاقات الائتمان التي تقبلونها؟
  • نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (وليس أمريكان إكسبريس) وكذلك باي بال. مع بعض البطاقات تحتاج إلى طلب المعاملات عبر الإنترنت مع البنك الذي تتعامل معه. إذا واجهت أي مشاكل عند محاولة وضع النظام يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الذين سوف تساعدك على التأكد من أن يتم قبول النظام.
  • عندما ستحمل بطاقة الائتمان الخاصة بي؟
  • نحن شحن بطاقة الائتمان الخاصة بك عندما تقوم بوضع النظام. يمكننا استخدام منصة دفع أمن جداً التي تمكننا من شحن بطاقتك فورا.
  • هل هي آمنة لإعطاء تفاصيل بطاقة الائتمان بلدي على الإنترنت؟
  • في الأزهار زيورخ إلا نستخدم أفضل جداً في الأمن لأن المدفوعات عبر الإنترنت. علينا استخدام بأي بال للمدفوعات عبر الإنترنت لدينا وهو أمنهم كواحدة من المعالجات الدفع أكبر في العالم من الدرجة الأولى.
  • سيتم إبقاؤها سرية معلومات الاتصال الخاصة بي؟
  • http://www.flowers4zurich.com يحتفظ العميل معلومات سرية تماما. شركتنا لا تتقاسم معلومات العملاء الشخصية لاستخدام طرف ثالث أو بيعه لوكالات الدعاية والإعلان. في حالة حدوث الشرط القانوني، الاحتيال، أو طلب إنفاذ القانون، يمكن مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك بناء على طلب من السلطات المختصة.
  • هل يمكن تسليم طلبي اليوم؟
  • وسوف تعتمد عمليات التسليم في نفس اليوم على الموقع / البلد إذا كان ذلك ممكنا، وذلك بسبب الاختلافات في التوقيت العالمي. عند دخول اليوم والوقت نظام النظام سوف المشورة إذا ما قمت بتحديده هو ممكن.
  • هل يمكنني تحديد شحنات AM أو PM؟
  • نعم يمكنك ذلك. لتوصيلات AM ، يرجى التأكد من طلبها قبل يوم واحد على الأقل. يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع ضمان تسليم ساعة بالضبط. عند تقديم الطلب ، سيتم إخطارك بفترة التسليم صباحا و مساءا.\nيرجى ملاحظة أنه في نفس اليوم ، لا يمكن دائمًا تسليم AM بسبب جداول زمنية مزدحمة ، لذلك قد يتم التسليم.
  • هل يمكنني إرسال الزهور يوم الأحد وأيام العطل الرسمية؟
  • وهذا يعتمد على الموقع. عند إجراء النظام الخاص بك، وسوف ينصح مواعيد العمل. إذا تم إغلاق المحل رسالة سوف ننصح لاختيار وقت آخر أو يوم آخر.
  • هل هناك أي رسوم إضافية عند إرسال الزهور؟
  • تكاليف التسليم هي Zurich area 8102 Oberengstringen 23.00 CHF, Zurich area 8103 Unterengstringen 23.00 CHF, Zurich area 8118 Pfaffhausen 23.00 CHF, Zurich area 8122 Binz 23.00 CHF, Zurich area 8125 Zollikerberg 25.00 CHF, Zurich area 8126 Zumikon 23.00 CHF, Zurich area 8134 Adliswil 24.00 CHF, Zurich area 8142 Uitikon 23.00 CHF, Zurich area 8152 Glattbrugg 23.00 CHF, Zurich area 8700 Küsnacht 24.00 CHF, Zurich area 8702 Zollikon 23.00 CHF, Zurich area 8802 Kilchberg 21.00 CHF, Zurich area 8803 Rüschlikon 22.00 CHF, Zurich area 8952 Schlieren 23.00 CHF, Zurich center 8001 City 13.50 CHF, Zurich center 8002 Enge 14.00 CHF, Zurich center 8003 Sihlfeld 17.00 CHF, Zurich center 8004 Helvetiaplatz 17.00 CHF, Zurich center 8005 Echerwyss 17.00 CHF, Zurich center 8006 Kantonsspital 17.00 CHF, Zurich center 8008 Seefeld 17.00 CHF, Zurich center 8027 Klinik im Park 17.00 CHF, Zurich center 8032 Hottingen 17.00 CHF, Zurich center 8037 Wipkingen 19.00 CHF, Zurich center 8038 Wollishofen 18.00 CHF, Zurich center 8041 Leimbach 20.00 CHF, Zurich center 8044 Fluntern 17.00 CHF, Zurich center 8044 Gockhausen 21.00 CHF, Zurich center 8045 Albisgütli 19.00 CHF, Zurich center 8046 Affoltern 21.00 CHF, Zurich center 8047 Albisrieden 19.00 CHF, Zurich center 8048 Altstetten 20.00 CHF, Zurich center 8049 Höngg 20.00 CHF, Zurich center 8050 Oerlikon 20.00 CHF, Zurich center 8051 Schwammendingen 20.00 CHF, Zurich center 8052 Seebach 21.00 CHF, Zurich center 8053 Witikon 21.00 CHF, Zurich center 8055 Triemli 19.00 CHF, Zurich center 8057 Unterstrass 19.00 CHF, Zurich center 8064 Grünau 20.00 CHF, Zurich surrounding 5400 Baden AG 48.00 CHF, Zurich surrounding 5430 Wettingen 49.00 CHF, Zurich surrounding 5436 Würenlos 42.00 CHF, Zurich surrounding 8104 Weinigen 29.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Regensdorf 27.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Watt 29.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Adlikon b. Regensdorf 30.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Dällikon 30.00 CHF, Zurich surrounding 8107 Buchs 38.00 CHF, Zurich surrounding 8112 Otelfingen 47.00 CHF, Zurich surrounding 8113 Boppelsen 43.00 CHF, Zurich surrounding 8114 Dänikon 33.00 CHF, Zurich surrounding 8115 Hüttikon 38.00 CHF, Zurich surrounding 8117 Fällanden 34.00 CHF, Zurich surrounding 8121 Benglen 28.00 CHF, Zurich surrounding 8123 Ebmatingen 28.00 CHF, Zurich surrounding 8124 Maur 37.00 CHF, Zurich surrounding 8127 Forch 28.00 CHF, Zurich surrounding 8132 Egg 34.00 CHF, Zurich surrounding 8133 Esslingen 37.00 CHF, Zurich surrounding 8135 Langnau a. Albis 27.00 CHF, Zurich surrounding 8136 Gattikon 31.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Sellenbüren 32.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Stallikon 29.00 CHF, Zurich surrounding 8153 Rümlang 34.00 CHF, Zurich surrounding 8154 Oberglatt 37.00 CHF, Zurich surrounding 8155 Niederhasli 42.00 CHF, Zurich surrounding 8156 Oberhasli 37.00 CHF, Zurich surrounding 8157 Dielsdorf 42.00 CHF, Zurich surrounding 8162 Steinmaur 45.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schleinikon 49.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schöfflisdorf 49.00 CHF, Zurich surrounding 8172 Niederglatt 43.00 CHF, Zurich surrounding 8180 Bülach 48.00 CHF, Zurich surrounding 8184 Bachenbülach 45.00 CHF, Zurich surrounding 8302 Kloten 34.00 CHF, Zurich surrounding 8303 Bassersdorf 38.00 CHF, Zurich surrounding 8304 Wallisellen 28.00 CHF, Zurich surrounding 8305 Dietlikon 31.00 CHF, Zurich surrounding 8306 Brüttisellen 34.00 CHF, Zurich surrounding 8307 Effretikon 42.00 CHF, Zurich surrounding 8308 Illnau 48.00 CHF, Zurich surrounding 8309 Nürensdorf 43.00 CHF, Zurich surrounding 8315 Lindau 42.00 CHF, Zurich surrounding 8317 Tagelswangen 40.00 CHF, Zurich surrounding 8320 Fehraldorf 52.00 CHF, Zurich surrounding 8330 Pfäffikon ZH 52.00 CHF, Zurich surrounding 8335 Hittnau 54.00 CHF, Zurich surrounding 8340 Hinwil 63.00 CHF, Zurich surrounding 8400 Winterthur City 52.00 CHF, Zurich surrounding 8424 Embrach 42.00 CHF, Zurich surrounding 8425 Oberembrach 47.00 CHF, Zurich surrounding 8600 Dübendorf 27.00 CHF, Zurich surrounding 8602 Wangen 34.00 CHF, Zurich surrounding 8603 Schwerzenbach 36.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Hegnau 38.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Volketswil 38.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Greifensee 42.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Nänikon 37.00 CHF, Zurich surrounding 8610 Uster 43.00 CHF, Zurich surrounding 8615 Wermatswil 56.00 CHF, Zurich surrounding 8616 Riedikon 43.00 CHF, Zurich surrounding 8617 Mönchaltorf 38.00 CHF, Zurich surrounding 8618 Oetwil am See 45.00 CHF, Zurich surrounding 8620 Wetzikon 52.00 CHF, Zurich surrounding 8625 Gossau 46.00 CHF, Zurich surrounding 8627 Grüningen 46.00 CHF, Zurich surrounding 8630 Rüti 63.00 CHF, Zurich surrounding 8634 Hombrechtikon 53.00 CHF, Zurich surrounding 8640 Rapperswil 70.00 CHF, Zurich surrounding 8703 Erlenbach 28.00 CHF, Zurich surrounding 8704 Herrliberg 33.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Feldmeilen 34.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Meilen 37.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Obermeilen 38.00 CHF, Zurich surrounding 8707 Uetikon a. See 43.00 CHF, Zurich surrounding 8708 Männedorf 44.00 CHF, Zurich surrounding 8712 Stäfa 48.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Kehlhof 53.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Uerikon 54.00 CHF, Zurich surrounding 8714 Feldbach 53.00 CHF, Zurich surrounding 8800 Thalwil 28.00 CHF, Zurich surrounding 8804 Au b. Wädenswil 43.00 CHF, Zurich surrounding 8805 Richterswil 48.00 CHF, Zurich surrounding 8806 Bäch 53.00 CHF, Zurich surrounding 8807 Freienbach 56.00 CHF, Zurich surrounding 8808 Pfäffikon SZ 63.00 CHF, Zurich surrounding 8810 Horgen 38.00 CHF, Zurich surrounding 8820 Wädenswil 43.00 CHF, Zurich surrounding 8832 Wollerau 52.00 CHF, Zurich surrounding 8902 Urdorf 28.00 CHF, Zurich surrounding 8903 Birmensdorf 26.00 CHF, Zurich surrounding 8904 Aesch 27.00 CHF, Zurich surrounding 8906 Bonstetten 34.00 CHF, Zurich surrounding 8907 Wettswil b. Birmm 32.00 CHF, Zurich surrounding 8908 Hedingen 43.00 CHF, Zurich surrounding 8910 Affoltern a. Albis 44.00 CHF, Zurich surrounding 8914 Aeugstertal 44.00 CHF, Zurich surrounding 8915 Hausen a. Albis 46.00 CHF, Zurich surrounding 8942 Oberrieden 31.00 CHF, Zurich surrounding 8953 Dietikon 33.00 CHF, Zurich surrounding 8954 Geroldswil 32.00 CHF, Zurich surrounding 8955 Oetwil a. d. Limmat 35.00 CHF, Zurich surrounding 8956 Killwangen 43.00 CHF, Zurich surrounding 8957 Spreitenbach 39.00 CHF و Zurich surrounding 8966 Lieli 29.00 CHF.
  • هل الزهور تأتي مع إناء؟
  • لا يتم تضمين إناء في السعر ما لم يحدد في وصف المنتج. قد تكون المزهرية مختلفة عن تلك المعروضة في صورة المثال.
  • كيف اتصل خدمة العملاء الأزهار زيورخ إذا هناك مشكلة؟
  • استخدام بلدي الأزهار زيورخ الحساب لتسجيل الدخول إلى حسابك، واتصل بخدمة العملاء. وبدلاً من ذلك، الاتصال بقسم خدمة العملاء.
  • ما هي المشاكل الأكثر شيوعا مع أوامر؟
  • تفاصيل المستلم غير المكتملة. من الضروري أن تزودنا بتفاصيل كاملة ودقيقة للمتلقي. مطلوب رقم هاتف محلي من المتلقي لمساعدتنا على ضمان أن الزهور / الهدايا تصل في الوقت المحدد. نحن لا يمكن أن تكون مسؤولة عن تأخير التسليم إذا لم يتم توفير هذه المعلومات أو غير صحيحة.
  • ماذا يحدث إذا لم يكن المستلم في المنزل؟
  • لدينا بائعين محليين هم أيضا خبراء في خدمة التوصيل إلى المنازل. ونحن نعلم أنه في بعض الأحيان المتلقي ليس في المنزل، وهذا هو السبب في أنه من الضروري أن تقوم بتوفير رقم هاتف المستلم حتى يمكن ترتيب وقت مناسب. سوف نتصل بك إذا كنا بحاجة إلى مزيد من المساعدة
  • التغييرات
  • إذا كان هناك أية تغييرات على النظام الخاص بك مثل تاريخ التسليم ومكان التسليم، ورسالة بطاقة، إلخ، يرجى البريد الإلكتروني أية تغييرات إلى orders@internetflorist.biz الرجوع إلى رقم طلبك والتغييرات التي ترغب في جعل.
  • كيفية القيام بالرعاية لبلدي الزهور؟
  • فمن الأفضل الاحتفاظ بها في غرفة مضاءة جيدا بعيداً عن ضوء الشمس المباشر. تأكد من أنه يمكنك تغيير الماء كل يومين واستخدام الأغذية زهرة لمساعدتهم على تظل طازجة لفترة أطول.
  • هي المنتجات الاستهلاكية الحساسية مجاناً.
  • يرجى ملاحظة فيما يتعلق بالمنتجات الاستهلاكية، والمكونات تختلف وهي عرضه للتغيير تبعاً للمورد. زهور الإنترنت لا يمكن تحميلها المسؤولية عن أي تعصب الحساسية أو المواد الغذائية الناجمة عن استهلاك نفس إلخ.
  • سوف الزهور يكون مثل الصورة على الموقع
  • الصور على موقعنا هي صور النظام و كمرجع فقط و الزهور تسليمها قد تبدو مختلفة. في حين تبذل كل جهد لتتناسب قدر الإمكان، وأحيانا ظلال الألوان يمكن أن تكون مختلفة إلى صورة الموقع. اعتمادا على التوفر في اليوم إذا كان لون معين غير متوفر، ونحن نحتفظ بالحق في استبدال مع لون بديل وإذا كانت زهرة معينة غير متوفرة، سيتم إجراء بديل مناسب لنفس القيمة أو أكبر، في محاولة لتطابق بأكبر قدر ممكن من الطلب الأصلي. قد يتم تسليم بعض منتجات الزهور والنباتات في برعم لضمان حياة أطول. قد تتغیر العبوات أو الصنادیق أو المزھريات الخ حسب التوافر في الیوم.
  • هل ستكون
  • إذا كانت هي أيضا أمر دب أو زهرية أو بالونات إلخ، أنها ستنجز بالزهور. نحن نحتفظ بالحق في توفير هذا البند مع تغيير اللون من الصور، اعتماداً على توافر في اليوم. هذا لا ينطبق على الخمور، الذي سيكون دائماً كما أمرت، أحمر، أبيض، إلخ الشمبانيا قد تغيير اسم العلامة التجارية فقط إذا لزم الأمر. فيما يتعلق بالمواد الاستهلاكية، سيتم استبدال عنصر غير متوفر بإيجاد بديل مماثل. في معظم الحالات الإضافية الهدايا/كعكات/الشوكولاته يجب أن تكون مصحوبة بالزهور. سوف أبلغ رسالة "رقم المنتج المحدد" إذا كان هذا هو الحال.
background image
background image